欧洲an rules主管机构
欧盟 market服务地域
英语工作语言
统一联系人协调汇报
服务要点
委托所需的关键信息
以下内容说明本项服务的范围、材料、决定和法国及欧盟本地工作流程。
卖家及消费者信息
- 法律声明、经营者身份和联系方式；
- 销售条款、价格、配送和付款信息；
- 撤回权、退货、退款和法定保证；
- 订阅、取消和客户服务流程；
- 评价、促销及环保或性能宣称。
产品安全与可追溯性
在欧盟线上销售的产品必须符合适用的安全和信息要求。《通用产品安全条例》强化了线上销售和直接进口的框架。应按产品类别核查欧盟欧盟责任人（欧盟责任人（责任经济运营者））、警示、可追溯性和召回流程。
平台与非法内容
《数字服务法》以与服务类型相称的方式适用于包括电商平台在内的在线中介服务。平台角色、卖家核验流程、通知机制以及对非法产品或内容的处理，均需要针对业务模式进行审查。
隐私、Cookie 与营销
我们审查客户数据流、隐私声明、Cookie 选择、营销同意及处理者安排，并识别何时需要进一步的数据保护专业意见。
中欧业务模式需明确的问题
- 哪家企业是面向欧洲消费者的卖方？
- 谁进口产品，谁是欧盟欧盟责任人（欧盟责任人（责任经济运营者））？
- 使用哪些电商平台、仓储及履约服务商？
- 哪些国家版本、语言和配送地区已经上线？
- 谁处理退货、投诉、召回和主管机关的要求？
- 哪些商标、产品图片和内容可被用于维权？
保护店铺周边的商业资产
- 上市前检索品牌、产品名称和核心域名；
- 确认产品图片、视频、软件及内容的权属和许可；
- 使平台账户和卖家身份与权利人保持一致；
- 明确经销商、转售商、履约服务商和平台的责任；
- 为假冒商品页面和抄袭内容准备证据及通知路径；
- 当侵权商品进入欧洲时，衔接线上维权与海关行动。
务实的中欧上市评估
- 绘制业务路径：卖方、进口商、欧盟责任人（欧盟责任人（责任经济运营者））、平台、仓库和目标国家。
- 审查消费者购买流程：产品页面、价格、结账、付款、配送、撤回权和售后支持。
- 核查产品层面：安全信息、可追溯性、警示、语言和召回责任。
- 保护知识产权与内容：商标、域名、图片、许可、证据和维权程序。
- 确定整改优先级：为每项行动、文件、依赖关系和上市决定指定责任人。
交付内容
评估将形成按优先级排列的行动清单、需调整的文件、责任主体及上市依赖事项。超出约定知识产权和数字业务范围的监管或特定产品问题，将提示由适当的专业人士进一步处理。
